سیاست حریم خصوصی

به‌طور خلاصه

از داده‌های شما فقط برای آموزش زبان فنلاندی استفاده می‌کنیم. بدون تبلیغات، بدون فروش داده، بدون ردیابی در سایت‌های دیگر.
برای ساختن گفت‌وگو، بازخورد و گفتار، پیام‌های شما را سرویس‌های هوش مصنوعی و تشخیص گفتار که برای ما کار می‌کنند پردازش می‌کنند.
هر وقت بخواهید می‌توانید داده‌هایتان را در برنامه ببینید، اصلاح کنید، دانلود کنید و پاک کنید، و کل حساب خود را حذف کنید.
آمار استفاده اختیاری است و تا وقتی اجازه ندهید خاموش است.

۱. مسئول داده‌ها کیست

مسئول (کنترل‌کنندهٔ) داده‌های شخصی شما Simulingo است. SimuCoach سرویس ماست. برای هر پرسش یا درخواستی دربارهٔ حریم خصوصی به [email protected] ایمیل بزنید.

۲. چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم

حساب: نشانی ایمیل، رمز عبوری که به‌شکل امن هش شده است (یا اگر با گوگل وارد شوید، شناسه و ایمیل حساب گوگل شما)، زبان رابط کاربری، تاریخ و نسخهٔ شرایط استفاده‌ای که پذیرفته‌اید و انتخاب‌های حریم خصوصی شما.
پروفایل زبان‌آموز: نامی که می‌خواهید با آن صدایتان کنیم، زبان مادری، گروه سنی، هدف‌ها، سطح، زمان روزانهٔ مطالعه و شیوهٔ دلخواه تصحیح. شهر، شغل و علاقه‌ها اختیاری‌اند.
داده‌های یادگیری: پاسخ‌ها، تمرین‌ها، اشتباه‌ها، پیشرفت، برنامهٔ مرور، سنجش‌های سطح و پاسخ‌های تمرین YKI.
گفت‌وگوها: پیام‌های نقش‌آفرینی و دستیار، از جمله آنچه با صدا می‌گویید پس از تبدیل به متن. در دستیار، کد ملی فنلاند، شمارهٔ حساب بانکی، ایمیل و شمارهٔ تلفن پیش از ذخیره حذف می‌شوند.
حافظهٔ زبان‌آموز: چیزهایی که در گفت‌وگوها دربارهٔ خودتان می‌گویید (مثلاً دربارهٔ کار یا خانواده) تا مربی بتواند درس‌ها را برای شما شخصی کند. می‌توانید آن را خاموش کنید. موضوع‌های مربوط به سلامت و مهاجرت فقط با اجازهٔ جداگانهٔ شما به خاطر سپرده می‌شوند.
عکس: عکسی که در دستیار می‌گیرید (مثلاً از یک نامه) برای پاسخ دادن پردازش می‌شود و حداکثر پنج دقیقه در حافظه می‌ماند. هرگز ذخیره نمی‌شود.
صدا: صدای شما برای تبدیل به متن به یک سرویس تشخیص گفتار فرستاده می‌شود. ما فایل صوتی ذخیره نمی‌کنیم.
پروفایل کودک در «حالت کودک»: نام مستعار، آواتار آماده، گروه سنی و پیشرفت در بازی‌ها که پدر یا مادر اضافه می‌کند.
رویدادهای یادگیری: زمان شروع و پایان هر جلسه و تمرین‌هایی که انجام می‌دهید، تا سیستم تطبیقی گام بعدی شما را برنامه‌ریزی کند.
آمار استفادهٔ اختیاری: از کدام منوها و دکمه‌ها استفاده می‌کنید، فقط اگر اجازه دهید. هرگز آنچه می‌نویسید یا می‌گویید.
داده‌های فنی: نشانی IP، زمان و نشانی هر درخواست در گزارش‌های سرور، و گزارش خطاها همراه با شناسهٔ کاربری شما.
پیام‌هایی که به ما می‌دهید: گزارش‌های خطایی که از برنامه می‌فرستید و ایمیل‌ها.

۳. چرا پردازش می‌کنیم و بر چه مبنای قانونی

ارائهٔ سرویسی که برایش ثبت‌نام کرده‌اید (حساب، درس‌ها، تمرین‌ها، گفت‌وگوها، بازخورد، گفتار، پیشرفت، حافظهٔ زبان‌آموز، ایمیل بازنشانی رمز): اجرای قرارداد، بند ۱(ب) مادهٔ ۶ GDPR.
به خاطر سپردن موضوع‌های سلامت یا مهاجرت، اگر روشنش کنید: رضایت صریح شما، بند ۲(الف) مادهٔ ۹.
آمار استفادهٔ اختیاری و اشتراک اشتباه‌های مستعارشده برای ارزیابی کیفیت: رضایت شما، بند ۱(الف) مادهٔ ۶. هر وقت بخواهید می‌توانید رضایت را در برنامه پس بگیرید؛ این کار بر پردازش‌های پیشین اثری ندارد.
امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و رفع خطاها (گزارش‌های سرور، محدودیت‌ها، گزارش خطاها): منافع مشروع ما در امن و سالم نگه داشتن سرویس، بند ۱(و) مادهٔ ۶.
تکلیف‌های قانونی، مانند حسابداری اگر طرح‌های پولی راه بیفتد: بند ۱(ج) مادهٔ ۶.

از داده‌های شما برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم و آن را به هیچ‌کس نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم.

۴. هوش مصنوعی

SimuCoach از مدل‌های زبانی هوش مصنوعی برای گفت‌وگو، تصحیح فنلاندی شما، توضیح دستور زبان و تخمین سطحتان استفاده می‌کند. صداهایی که می‌شنوید با هوش مصنوعی ساخته شده‌اند و صدای ضبط‌شدهٔ آدم‌های واقعی نیستند. هوش مصنوعی ممکن است اشتباه کند، پس نتیجه‌ها فقط راهنما هستند: SimuCoach دربارهٔ شما تصمیمی که اثر حقوقی یا اثر مهم مشابهی داشته باشد نمی‌گیرد (مادهٔ ۲۲ GDPR). طبق شرایط تجاری ارائه‌دهندگان ما، داده‌هایی که از راه API برایشان می‌فرستیم برای آموزش مدل‌هایشان استفاده نمی‌شود، و هر جا امکانش باشد از آن‌ها می‌خواهیم داده‌ها را نگه ندارند.

۵. چه کسانی از طرف ما داده‌ها را پردازش می‌کنند

از این ارائه‌دهندگان خدمات (پردازشگرها) استفاده می‌کنیم. آن‌ها طبق قرارداد پردازش داده فقط برای ارائهٔ خدماتشان به ما می‌توانند از داده‌ها استفاده کنند.

میزبانی: ارائه‌دهندهٔ میزبانی سرورهای ما سرورها و پایگاه دادهٔ ما را اداره می‌کند.
مدل‌های هوش مصنوعی: OpenAI (OpenAI Ireland Ltd / OpenAI, L.L.C.، آمریکا) یا Anthropic (Anthropic, PBC، آمریکا): پیام‌های شما، بخش‌های مرتبط پروفایل و حافظه، عکس‌هایی که می‌فرستید و متنی که باید بلند خوانده شود.
تبدیل گفتار به متن: Deepgram, Inc. (آمریکا) و در صورت نیاز OpenAI: صدای شما، برای تبدیل به متن.
ایمیل: Brevo (Sendinblue SAS، فرانسه): نشانی ایمیل شما و پیام بازنشانی رمز.

ورود با گوگل اختیاری است. اگر از آن استفاده کنید، گوگل شناسه و ایمیل حساب شما را به ما می‌دهد؛ برای حساب گوگل شما سیاست حریم خصوصی خود گوگل اعمال می‌شود. تشخیص گفتار مرورگر شما: اگر تشخیص گفتار سمت ما در دسترس نباشد، برنامه ممکن است از تشخیص گفتار داخلی مرورگر استفاده کند که در Chrome و Edge صدای شما را برای گوگل یا مایکروسافت می‌فرستد.

۶. انتقال به بیرون از اتحادیهٔ اروپا

برخی ارائه‌دهندگان در آمریکا هستند. انتقال‌ها برای شرکت‌های دارای گواهی بر پایهٔ چارچوب حریم داده‌های اتحادیهٔ اروپا و آمریکا (Data Privacy Framework) و در غیر این صورت بر پایهٔ بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا (مادهٔ ۴۶ GDPR) همراه با تدابیر حفاظتی بیشتر انجام می‌شود. می‌توانید نسخه‌ای از این تدابیر را از [email protected] بخواهید.

۷. داده‌ها را تا کی نگه می‌داریم

داده‌های حساب و یادگیری: تا وقتی حساب دارید. وقتی حسابتان را حذف کنید، داده‌ها بی‌درنگ از پایگاه داده و ظرف ۱۴ روز از نسخه‌های پشتیبان پاک می‌شوند.
اگر حسابی ۲۴ ماه استفاده نشود، ممکن است پس از خبر دادن به شما با ایمیل حذفش کنیم.
عکس‌های دستیار: حداکثر پنج دقیقه و فقط در حافظه. صدا: ذخیره نمی‌شود.
گزارش‌های سرور و خطا: مدتی محدود، معمولاً حداکثر چند هفته.
پیوند بازنشانی رمز پس از ۶۰ دقیقه باطل می‌شود؛ ورود روی هر دستگاه ۷ روز اعتبار دارد.

۸. حقوق شما

شما حق دارید به داده‌هایتان دسترسی داشته باشید، اصلاح یا حذفشان کنید، پردازش را محدود کنید یا به آن اعتراض کنید، داده‌هایتان را منتقل کنید و هر رضایتی را پس بگیرید. بخش بزرگی از این کارها را خودتان در برنامه، در «من › آنچه پیپ به یاد دارد» می‌توانید انجام دهید: دیدن و پاک کردن خاطره‌ها، دانلود همهٔ داده‌ها (خروجی) و حذف حساب. برای موارد دیگر به [email protected] ایمیل بزنید. ظرف یک ماه پاسخ می‌دهیم.

همچنین حق دارید به مرجع نظارتی، یعنی دفتر بازرس حفاظت از داده‌های فنلاند (tietosuoja.fi)، یا به مرجع کشور اروپایی محل زندگی‌تان شکایت کنید.

۹. کودکان و نوجوانان

برای ساختن حساب باید دست‌کم ۱۳ سال داشته باشید. برای کاربران ۱۳ تا ۱۷ ساله، به خاطر سپردن موضوع‌های حساس و اشتراک برای ارزیابی کیفیت خاموش است. کودکان زیر ۱۳ سال فقط از راه «حالت کودک» در حساب پدر یا مادر از SimuCoach استفاده می‌کنند: والد یک نام مستعار و آواتار اضافه می‌کند و پیشرفت کودک در بازی‌ها برای پروفایل‌سازی یا آمار به کار نمی‌رود. والد هر وقت بخواهد می‌تواند پروفایل کودک را حذف کند.

۱۰. امنیت

ارتباط‌ها رمزنگاری می‌شوند (HTTPS)، رمزهای عبور فقط به‌صورت هش امن ذخیره می‌شوند، دسترسی به پایگاه داده محدود است و برنامه با قواعد سخت‌گیرانهٔ امنیتی مرورگر اجرا می‌شود. هیچ سیستمی کاملاً امن نیست؛ اگر نشت داده‌ای شما را در خطر بگذارد، همان‌طور که قانون می‌خواهد به شما و مرجع نظارتی خبر می‌دهیم.

۱۱. کوکی‌ها و ذخیره‌سازی

وب‌سایت از کوکی استفاده نمی‌کند. برنامه فقط چیزی را روی دستگاه شما نگه می‌دارد که لازم دارد. ببینید: کوکی‌ها و ذخیره‌سازی.

۱۲. تغییرات

وقتی سرویس تغییر کند این سیاست را به‌روز می‌کنیم. تاریخ بالای صفحه نسخهٔ فعلی را نشان می‌دهد؛ تغییرات مهم را در برنامه به شما اطلاع می‌دهیم.